Pristatymas

BEKONTAKTIS SIUNTŲ PRISTATYMAS.

Nuo 2020.03.17 (antradienio) pradedamas vykdyti atnaujintas bekontaktis pristatymas. Visos siuntos pristatomos siuntą paliekant 2 metrų atstumu nuo Gavėjo ir tiesiogiai su juo nekontaktuojant. Gavėjo parašas kurjerio skeneryje keičiamas vienu iš toliau nurodytų būdų.

 

SIUNTA PRIVAČIAM ASMENIUI.

1. Gavėjas parodo galiojantį savo asmens dokumentą per atstumą, o kurjeris savo skeneryje 
įveda 5 paskutinius dokumento numerio skaitmenis (ne asmens kodą). Tinkami dokumentai: pasas, ID kortelė, vairuotojo pažymėjimas, leidimas gyventi Lietuvoje.

2. Jei Gavėjas neturi su savimi asmens dokumento, kurjeris Gavėjui sutikus nufotografuoją jį šalia siuntos iš 2-3 metrų atstumo.

3. Gavėjui atsisakius fotografavimo ir pageidaujant, kurjeris siuntą gali nukreipti į patogiausią DPD Pickup paštomatą.

4. Gavėjui atsisakius vykdyti aukščiau nurodytus veiksmus, kurjeris neįteikia siuntos. Siunta grąžinama siuntėjui.


IKI 2020.03.30 PREKIŲ ATSIĖMIMAS PARDUOTUVĖSE NEGALIMAS. REKOMENDUOJAME RINKTIS PRISTATYMĄ PAŠTOMATU.

Primename, kad karantino laikotarpiu prekių pristatymas nemokamas.


Galite pasirinkti prekių pristatymą norimu adresu. Prekės pristatomos per DPD kurjerių tarnybą, darbo dienomis, nuo 8 iki 18 val. 

Kitos pristatymo į namus sąlygos:

- Prekes pristatome per 2-3 darbo dienas. Išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali prailgėti iki 7 darbo dienų, bet tokiais atvejais būsite iš anksto informuoti apie tai telefonu ir/ar el. paštu;

- Prekių pristatymui į Kuršių Neriją taikoma atskira kainodara. Pasirinkus pristatymą į Kuršių Neriją su Jumis bus atskirai susisiekta dėl galutinės pristatymo kainos. Pristatymo kaina į Kuršių Neriją prasideda nuo 25 € (su PVM), ir gali kilti atitinkamai nuo siuntos svorio ar siuntų skaičiaus;

- Nuo 30 kg siuntoms taikoma atskira kainodara. Pasirinkus prekes, kurių bendras svoris viršija 30 kg, su Jumis bus atskirai susisiekta dėl galutinės pristatymo kainos; 

- Užsakyme pasirinkus „bankinis pavedimas“ mokėjimo būdą prekių pristatymo terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai yra gaunamas mokėjimas; 

-       Apie numatomą siuntos pristatymo laiką bei siuntos numerį DPD informuos SMS žinute arba el. paštu;

-       Prekių pristatymo metu, kurjeriui pareikalavus, turėsite parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;


Atkreipiame dėmesį - priimant siuntą atidžiai įvertinkite siuntos būklę.
Visais atvejais siuntas pakuojame ir išsiunčiame tvarkingas ir sandarias. Jei matote akivaizdžių siuntinio pažeidimų ar atidarymo žymių, būtinai nufotografuokite pakuotę prieš ją atidarant. Jeigu nėra abejonės, kad produktas viduje pažeistas, atsisakykite priimti siuntą, atitinkamai pažymėję priežastį kurjeriui ir informavę mus +370 676 22008 arba prekyba@hiatus.lt

Atkreipiame dėmesį - išsaugokite pirkimo dokumentą ir produktų etiketes.
Perkant internetu dažnai pasitaiko neatitikimų. Kad produkto grąžinimo ar pakeitimo procesas vyktų sklandžiai, prašome išsaugoti visas produkto etiketes. Nenukabinkite jų kol neįsitikinsite, kad konkretus modelis tinka ir atitinka visus lūkesčius, ir bus sėkmingai nešiojamas. 

Atvejų, kai prekių pristatymas į namus gali prailgėti iki 7 d. d., pavyzdžiai: Užsakymas susideda iš dviejų ar daugiau prekių, kurių likučiai yra skirtinguose padaliniuose; Užsakyta išpardavimo metu, kai užsakymų kiekis yra neprognozuojamas ir dėl to yra galimas užsakymų administravimo užvėlinimas;